سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• الاسم وبيانات الملف الشخصي للعملاء والمؤدين والمشرفين.
• رقم الجوال للتحقق من الحساب واستخدام رمز التحقق المؤقت.
• تفاصيل الطلبات، الخدمات المختارة، تحديثات الحالة، ورسائل الدعم.
• معلومات الموقع عندما يختار المؤدي مشاركة موقعه لتتبع الطلب.
• بيانات الكاميرا أو الصور عند إكمال المؤدي للتحقق بالصورة.
• بيانات الجهاز والتشخيص ورمز الإشعارات ومعلومات استخدام أساسية للحفاظ على موثوقية الخدمة.

كيفية استخدام المعلومات

• إنشاء وإدارة صلاحيات العملاء والمؤدين والمشرفين.
• التحقق من أرقام الجوال والمساعدة في منع الحسابات المكررة أو المسيئة.
• تنسيق طلبات خدمات المناسك بالنيابة بين العملاء والمؤدين.
• عرض توفر المؤدي وحالة التوثيق وتقدم الطلب.
• إرسال إشعارات مهمة عن الطلبات والتتبع.
• تحسين الأمان والموثوقية والدعم وجودة المنتج.

المشاركة والمدفوعات

لا تبيع خدمات المناسك البيانات الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل التطبيق، مثل التحقق، قواعد البيانات، التخزين، الإشعارات، الاستضافة، التحليلات، الدعم، ومعالجة المدفوعات.

الأمان والاحتفاظ

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. نحتفظ بالمعلومات فقط حسب الحاجة لتقديم الخدمة، الالتزام بالمتطلبات النظامية، حل النزاعات، وتحسين الأمان.